在 Excel 在中,自动排序工单的功效可以通过以下方法设置:
选择包含工单数据的列,右键单击,选择“排列”。
选择要排序的列,如“订单号”列,在“排列”窗口中选择要排序的列,选择“升序”或“降序”。
如果应按多列排序,可以点击“添加等级”,然后选择要排序的列。
单击“确定”,Excel 将根据所选列和顺序自动对工单进行排序。
根据 Excel 对工单状态进行跟踪和升级,可通过以下方式实现:
在 Excel 在中间创建一个工单情况列,例如“情况”列,以记录每个工单的当前状态。
将代码定义为每一种情况,例如“新建”、“处理中”为“2”、已经解决了“3”等问题。
输入当前工单状态代码,在工单情况列中。
应用 Excel “条件格式”的作用是为每种情况定义一种格式,例如“新建”情况显示绿色背景,“处理”情况显示黄色背景,“解决”情况显示灰色背景。
在工单情况发生变化时,将工单情况列中的代码升级为新的状态代码。
Excel 根据新的状态代码自动升级工单格式,便于更容易识别工单的当前状态。
按照这些方法,可以 Excel 通过自动排序功能,对工单状态进行跟踪和升级,方便查找和管理工单。
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