AIOps利用人工智能来简化IT操作管理，并在一个复杂的现代IT环境中加快自动化问题解决流程。
何谓AIOps？
AIOps（又称人工智能IT运营）是一种运用人工智能（AI）改善IT运作的方法。具体地说，AIOps利用大数据、分析和机器学习能力完成下列工作：
从许多IT基础设施组件、应用程序和性能监控工具中收集和汇总产生，不断增长的大量业务数据。
从“噪音”中聪明地过滤出“信号”，从而确定与系统性能和可用性有关的重要事件和模式。
找出问题的根源，并向IT部门报告，以便他们迅速作出反应和纠正，或者在某些情况下，不需要人工干预就能自动解决它们。
AIOps通过用一个智能自动化IT操作平台取代多个独立的手动IT操作工具来极大地减少工作量，可以让IT操作团队更快地做出反应，甚至主动处理慢速和中断事件。
这将缩小以下两种主要对立：一方面是日益多样化、动态且难以监控的IT环境，另一方面是几乎没有或根本没有妨碍用户对应用程序性能和可用性的期望。多数专家认为，AIOps是IT运营管理的未来。
功能
事件解决
从不同的结构性和非结构化数据源识别和收集信号。
应用操作
找出下游的依赖性，自动采取措施，积极地防止宕机。
可观察性
每个工作单元中都会使用数据来提供日志、度量和从属图表。
治理和合规
在策略违反和治理事件中检测异常，并自动执行RunHub来实现自动部署。
成本管理
确定成本模型，自动优化基础结构和应用部署。
获取日志、凭单、警报和拓扑数据之后，云呐SmartAIOps将被集成到现有的工具链中。该方法利用预测建模在应用日志异常和基于指针的警报之间建立连接，以识别这些潜在问题的具体位置。
云呐智能运维AIOps是一款在AI支持下的应用，利用整个IT环境中的数据和证据，通过ChatOps向跨职能团队展示最重要的任务关键性事件，扩展CIO工作流程。这将促使IT运营人员积极参与、诊断异常和解决事件。另外，本文解释了您所选择的IT工具集所揭示的信息，以便IT运营人员在将来能够自动解决相同类型的事件。
为AI预测与模型提供信任与透明，仍是全球企业最关心的问题。云呐智能运营AIOps通过关联、因果和模式识别提供清晰的建议。
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