随着云计算、大数据、容器、微服务等新技术的出现和企业IT业务系统复杂性的提高，IT运维发生了深刻的变化。总体而言，IT运维包括自己的运维团队和IT运维提供商。其中，IT运维提供商可分为IT运维服务提供商和IT运维管理软件提供商。在全球市场方面，企业外部IT运维提供商，无论是IT运维服务还是IT运维管理软件，市场状况都发展良好，呈逐年增长的趋势。同时，我国IT运维正处于快速发展和增长的阶段。
无论是提供高性能计算服务的超级计算中心，还是传统数据中心的建设规模越来越大，结构也越来越复杂。这些大型异构计算能力平台的运维和维护，继续采用传统的人工运维和维护，很难赶上计算能力中心的建设步伐。
例如，监控是整个操作和维护甚至整个产品生命周期中最重要的环节。在人工操作和维护的痛苦阶段，虽然运维和维护工程师轮班待命，但客户仍在抱怨系统问题。
许多企业对IT运维管理系统存在误解，认为部署运维管理系统可以无忧无虑。这种观点是错误的。虽然运维系统可以解决许多问题，但这并不意味着运维管理系统可以一劳永逸地对运营商进行相关培训，并根据企业自身的业务流程进行适当地研究和咨询。完善的IT基础设施+云呐运维管理系统+专业的运维工程师将发挥IT系统的最大作用。在一定程度上，运维过程漫长。云呐运维管理系统可以不断提高IT运维的整体水平，转化为企业的核心竞争力。
除IT运维管理软件外，企业还可以通过IT外包获得IT运维服务。IT运维外包服务是指IT运维服务提供商根据服务水平协议向企业用户提供各种IT运维服务。IT运维服务提供商包括原始运维服务提供商和第三方运维服务提供商。原始工厂运维服务提供商为其销售的IT软硬件提供运维和支持服务。第三方运维服务提供商可以在多个制造商之间实现软硬件运维服务。
一套标准、规范、科学的IT运维管理体系是企业风险控制的关键，可以监控企业及相关部门的业务服务，确保各种信息系统可靠、高效、可持续运维，帮助企业规范IT运维流程，提高运维效率和质量，降低运维成本。
云呐IT运维管理系统为客户提供不断完善的IT网络集成服务。为各行业客户提供政府部门、教育、医疗、能源、企业等服务。针对这一点，提出了以IT综合管理体系和IT运维管理体系为核心的解决方案，完善IT运维管理，及时处理问题和问题。在此基础上，从源头上提高IT运维的效率和效果，规范IT运维知识。模板化，提高客户满意度，提高运维服务的核心竞争优势。
