工单系统（也称为问题工作订单系统，支持工作订单系统），事务跟踪系统支持工作订单系统），这是一个基于不同组织的网络软件系统，有针对性的管理、维保和跟踪一系列问题和要求，各部门和外部客户的需求。更好的工单系统也可以称为服务台系统。
智能维保：在系统管理端制订定定期维护方案，标准规范工作流程和操控标准。系统定期生成维修订单，一键分发，有效安排物业工作内容，实时记录维修订单的完成情况，及时反馈，确保物业的工作效率和质量。
工单审核：物业管理人员可以审核系统事件、维修、检查、报告的异常工单。无人接单、加班、主动取消、逾期处理时，物业管理人员可以审核问题工单，填写异常工单处理结果。
为了提高IT操控和维保人员的协作能力，帮助提高操控和维保管理能力，维保工单管家增加了新的功能，IT操控和维保工作单管理系统正式启动。设备报警生成工作订单，拓扑页面可快速创建工作订单，通过系统指挥调度分发工作订单，使操控和维保故障处理更加高效。操控和维保管理工作订单系统提供工作订单模板、工作订单标签、工作订单统计、状态跟踪、客户反馈等功能，使操控和维保管理更加方便。
维修工作完成后，维修人员通过语音识别输入能力补充工作单信息，生成知识库，为下一次维修培训提供支持，有效降低复杂性和错误率，提高标准化和工作效率。
作为制造商设备的经理，您可以通过系统查看所有的订单记录，分析每个订单的时间，以及售后服务可以在哪里改进。您还可以通过分析日常维保记录，及时发现安全风险。
结合历史数据和行业数据，根据算法平台培训，结合行业和项目模型，建立预警机制，并根据预警水平向相应的技术维修人员推荐相关操作建议进行有针对性的维保。系统为维保后的操控提供工作订单管理，技术管理人员根据工作订单辅助输入相关维保数据，并将其保存到服务器后台。
通过设备维护管理和移动订单，实现整个检查过程的在线、自动化和智能化，不仅可以标准规范检查过程，还可以一键报告检查中发现的问题，随时随地接收，协调跟踪维修订单的进展。
管理端设定的检查维修方案、园区报修、预警单自动推至PDA端，并根据不同类型的工单分配给相应的工作人员。
建立多渠道统一工作订单，集中接受订单，开启高效的数字服务模式，建立线上线下综合售后维修管理体系。
只需要一个简单的二维码，用户只需要打开微信扫描，可以立即提交故障订单，制造商将同时收到设备故障订单，并立即负责沟通处理，故障处理零延迟，所有订单，维保记录自动化设备制造商、自动化设备使用企业、维修人员、设备负责人都可以追溯，生产企业可以根据故障分类和质量反馈，追溯提高产品质量等。
云呐统一运维管理平台，通过对网络设备管理、资产管理、服务器管理、存储设备管理、业务应用管理、无线管理、日志分析、办公设备/联网设备、动环系统等本地和异地网络的实时监控、自动巡检，精准采集、分析故障信息，判断重要数据性能指标，实现大规模数据中心的集中统一管理。如果对云呐统一运维管理平台有什么疑问，你可以联系在线客服，或直接注册免费试用云呐系统。
